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公司简介


杭州阳光假期国际旅游有限公司(许可证编号:L-ZJ00454)其前身成立于20036月的临安联通旅行社阳光假期营业部,因业务发展的需要,2008122日经杭州市工商管理局临安分局批准成立临安市阳光假期国际旅游有限公司。业务涵盖国内旅游业务,入境旅游业务,疗休养,票务预定,承办会议、培训、展览等。

杭州阳光假期国际旅游有限公司为了拓展临安的会议、会展市场和规范出境业务的开展,分别于2009年、2011年成立了临安市飞扬会务会展服务有限公司和杭州市中国旅行社临安营业部。 依托杭州市中旅(浙江省五星品质旅行社)的管理平台,使我们的经营、管理、业务开展都得到了质的提升。目前,我公司正在申报浙江省四星品质旅行社,凭借优质的服务和诚信的经营,来赢取市场和顾客。

【经营业绩】

公司成立十二年来,临安阳光就开始组织接待和招揽来自五湖四海的宾客以及港澳台同胞,截至到2014年,公司接待人数了超过20万人次,2010年起每年接待人数均名列全市前三位。

2010年-2014年,公司年营业额均超1000万元。2014年虽受宏观调控的影响,高端业务比较受影响,经公司及时调整经营方向和营销策略,分别配合景区和媒体,策划了“3.8”千人游宋城、千名老人游宋城、横店欢迎你、清凉一夏----浪、浪、浪水公园万人游、重阳千人宋城广场舞等活动,都取得了良好的效果。通过公司全体员工的努力,截至20141231日,我们已超额完成了年初制定的1200万营业额的目标任务。 目前公司旅游线路除了国内旅游外,依托杭州市中旅的出境平台,帮助招揽出境旅游更覆盖到港澳、台湾、东南亚、日韩、欧美澳非等世界各地,争取在2015年我们能取得更好的成绩。


【公司荣誉】

凭着优质的服务和诚信的经营,赢得了无数顾客的赞誉。现在阳光假期旅行社已经成为临安人最为熟悉的品牌之一,深得各界认同,奠定了旅游界的地位。

至今,临安市阳光假期旅游公司分别获得“杭州市消费者信得过单位” 、“临安市消费者信得过单位”、“临安市旅游安全生产优秀单位”、“杭州市旅游行业质检网络建设先进单位”、“第四届导游之星评选比赛组织奖”等荣誉称号。


【优质团队】

临安市阳光假期旅游公司经过10年的发展,员工人数已达21人。法人:张月红,总经理:徐显郎。下设:总经人事办、前台接待、国内计调部、地接计调部、 导游部、会务会展、财务部、业务部等。

全体员工以“守信用、高品质、以客为本、努力创新”为宗旨,树立起了“携手阳光假期,游遍世界各地”的优质品牌形象,同时公司具有一支强有力\高素质的导游队伍,为广大游客提供优质服务,现有国际领队4名,全国导游13名;其中1名全国导游陈燕荣获“浙江省优秀导游员”,2名全国导游朱媛媛、包春燕还荣获“临安市十佳优秀导游员”、“最美导游”等称号。

【品质服务】

为了实践【为您做得到】的服务口号,临安阳光深信提供优质客户服务的重要一环,因此经常开办一些不同的培训课程,例如产品讲座、安全旅游知识、销售与沟通的技巧、语言训练等等,不断为员工提供增值机会,也确保每一次、每一站、每一天的服务都是严格按照五星级旅行社的标准来执行。

为确保每一位阳光的员工都能具备优质服务的意识以及提供高素质的服务。特别制定G.U.E.S.T.顾客至上的服务理念,分别为Greeting(待客有礼)Understanding(细心聆听)、Efficiency(工作效率)、Special Treatment(细致服务)及Thankfulness(感谢顾客)。

公司成立至今,在十年的接待服务中,我们始终以“客人唯一” 、“安全至上”理念要求每一个员工。十年来,我们没有引起客人一起投诉,也没有发生一起安全事故。

“诚信做人,用心做事” ,顾客就是我们的衣食父母。赢得游客和市场并不是一时半会的努力就能做到的,需要我公司全体员工共同坚持不懈的努力、要把“顾客是上帝”的精髓融进日常各项工作,才能在顾客的心理对我们形成一片信任的天空。

我们不会是最好的,但是我们一定会向“最好的”方向努力,以赢取消费者那最灿烂、真诚的笑脸和信任。